Artigo de Kardec Borges, diretor de desenvolvimento de negócios na UNYT Arquitetura de Resultado Projetar um hotel que atende desde as exigências dos Millenials – que estão focados nas experiências de viagens – até os baby boomers – que vem quebrando as barreiras do que antes eram pensadas as viagens para os aposentados – é …
*Por Márcio Ferreira, especialista em Ciência de Dados e gerente de inteligência de negócios do GR Group Sobre a Lei Geral de Proteção aos Dados A Lei Geral de Proteção aos Dados (LGPD), lei brasileira sobre proteção de dados pessoais, vem de encontro aos polêmicos assuntos relacionados a vazamento de dados de usuários que ocorreram …
A Lei Geral de Proteção de Dados e seu impacto no segmento de Tempo Compartilhado Leia mais »
Por Renato Campos, diretor operacional da Live Better Brasil Ultimamente, tenho escutado questionamentos de empresários, que desejam investir no mercado de propriedade compartilhada, em relação ao sistema de vendas de impacto e a importância de ter uma consultoria especializada no segmento como parceira acompanhando as fases do negócio Todas essas empresas que divulgam números estratosféricos de …
Importância de consultoria especialista em tempo compartilhado Leia mais »
* Por Eduardo Murad, diretor-executivo da Associação Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas Todo ano, o mercado de eventos e viagens corporativas se reinventa. A transformação pode ocasionar um grande movimento – que é responsável por mobilizar o setor e a indústria como um todo. Na mesma medida, também pode reverberar pequenas inovações …
Eventos de conteúdo e feiras são gatilhos para o networking e conhecimento Leia mais »
Artigo de Felipe Touro, Gerente Corporativo de Receitas da Hotelaria Brasil Na edição passada, William Jones trouxe abordagens relevantes sobre o tema de gestão estratégica de clientes, entre elas a disputa pelo cliente final, demonstrando que as estratégias de CRM (Customer Relationship Management) e Distribuição tem se tornado cada vez mais inseparáveis e vitais. Vivemos em …
Por Lucas Tortelli, gerente executivo da ADIT Brasil Sem receio de começar com um clichê, grandes mudanças ocorreram no comportamento do consumidor nas últimas décadas. Estudos provam que a maioria destas mudanças foram ocasionadas pelo nosso maior contato com a tecnologia. Indo mais além, podemos dizer que o motivo principal desta mudança de comportamento é …
Por William Jones A batalha pelo cliente-final nos últimos anos na Indústria da Hospitalidade está a cada ano um desafio maior, tornando as estratégias de Distribuição e de Relacionamento com o Cliente (CRM) cada vez mais estratégicas e inseparáveis para o futuro dos meios de hospedagens. A Distribuição atual, que podemos explicar de maneira simples …
Desafios do CRM e Distribuição na Indústria da Hospitalidade Leia mais »
Gabriel Barcelos, sócio-diretor da TimeShare Soluções Operações de tempo compartilhado (a.k.a. multi propriedade e timeshare), são compostas de três grandes frentes de trabalho: marketing, vendas e pós-vendas. São os pilares de sustentação do negócio. Essas 3 unidades se relacionam, são inter-dependentes, e tem indicadores e metas que, se conectados, podem promover a sinergia do negócio, …
Outubro já está próximo e quem ainda não definiu seus candidatos está na hora de pesquisar e conhecer os postulantes em todas as esferas – presidente, governador, senadores, deputado federal e estadual. Para quem trabalha especificamente no setor de turismo analisar algumas propostas que possam beneficiar o segmento é fundamental. Independentemente de partidos e ideologias, …
Eleições 2018– o que é importante para o turismo? Leia mais »
Por Luciano Rocha – diretor executivo do Club Cia Em tempos de mudanças velozes e disruptivas, marcas e empresas devem estar atendas à conquista pela atenção de seus consumidores e ser exclusivo passa a ser um diferencial. O Club Cia busca a cada dia criar vínculos e relacionamentos duradouros com seus clientes e através …
