O clube de férias é um elo estratégico crucial para a comercialização da multipropriedade e/ou direito de uso. Ele não é apenas um anexo, mas sim um pilar que impulsiona as vendas ao oferecer benefícios tangíveis e imediatos.

Em um mercado de turismo cada vez mais competitivo, a simples oferta de uma boa estadia já não é suficiente. Para prosperar e garantir um fluxo contínuo de utilização, precisamos ir além. O clube de férias MAIS CHECK-IN atua exatamente nessa direção, transformando a relação com o cliente de uma transação pontual em uma parceria de longo prazo.

Um clube de férias bem estruturado proporciona uma plataforma de relacionamento oferecendo aos membros acesso a benefícios exclusivos, criando um senso de pertencimento e valorização. As opções são variadas: desde descontos no dia a dia em lojas de departamento, onde o consumo inclusive pode gerar cashback e ser resgatado, a flexibilidade de trocar semanas por novas datas ou serviços turísticos sempre com acesso aos melhores preços, além de um consultor especializado disponível para auxiliar em sua próxima viagem.

A chave para o bom desempenho está na fidelização genuína. Isso se traduz em pontos estratégicos:

• Benefícios Exclusivos e Personalização: Membros do clube merecem tratamento diferenciado. Isso inclui descontos personalizados com base em seu histórico de viagens, acesso antecipado a pacotes e promoções. Personalizar a experiência é crucial, reconhecer o hóspede pelo nome e lembrar suas preferências demonstrando que ele é valorizado.
• Comunicação Relevante e Engajamento: Manter o diálogo é fundamental. Newsletters segmentadas com novidades e ofertas de interesse, e o uso de canais de comunicação preferenciais (como WhatsApp ou um aplicativo dedicado) mantêm o clube de férias MAIS CHECK-IN presente na vida do cliente. 

Para gerenciar e otimizar o seu clube de férias, a tecnologia é indispensável. Um sistema de CRM (Customer Relationship Management) centraliza dados do cliente, permitindo uma comunicação e ofertas mais assertivas, além de automatizar processos. A análise de dados, por sua vez, oferece insights valiosos sobre o comportamento do cliente, permitindo prever tendências e aprimorar continuamente o programa.

Em suma, o clube de férias MAIS CHECK-IN é uma estratégia poderosa para construir relacionamento e garantir a sustentabilidade do negócio. Ao ir além da transação e focar na construção de uma comunicação duradoura baseada em benefícios exclusivos e um atendimento personalizado, o clube de férias não apenas fideliza o cliente, mas os transformam em verdadeiros embaixadores.

Somos uma empresa parte do ecossistema da Oceanic Empreendimentos / Proxy Gestão e podemos te ajudar.

Fale conosco e descubra o que o clube de férias MAIS CHECK-IN pode fazer por você – (62) 99958-5900, calixto.junior@maischeckin.com.br.