O concierge como ponte entre hospitalidade e negócios: a aposta do Exclusive Guest

Insights Estratégicos do Conteúdo: O Exclusive Guest reformulou a captação de clientes e adotou o modelo concierge nas 4 operações: Gramado (RS), Porto de Galinhas (PE), Foz do Iguaçu (PR) e Natal (RN) Premissa: substituir a abordagem comercial, direta e invasiva por uma jornada consultiva, em que o hóspede é acolhido e orientado antes de […]