A Turismo Compartilhado e o especialista em vendas de alto impacto Rafael Rodrigues lançam o curso Capacitação Profissional de Alta Performance
* Fábio Mendonça
Visando capacitar e melhorar o desempenho dos profissionais do mercado de multipropriedade e timeshare, a Turismo Compartilhado e o especialista em vendas de alto impacto Rafael Rodrigues lançam o treinamento online Capacitação Profissional de Alta Performance.
Dividido em três módulos, o curso é ministrado por Rafael Rodrigues através de vídeos aulas na plataforma Hotmart. O treinamento pode ser adquirido completo ou por módulos separados. Além do treinamento, o profissional ganha dois bônus: um módulo extra, com uma aula de vendas online, e um e-book de cada módulo.
O especialista em vendas explica que o curso proporciona uma maior velocidade na capacitação em vendas de alto impacto para os profissionais iniciantes no segmento, podendo atingir em seis meses o mesmo nível de performance que um profissional com três ou quatro anos de experiência em multipropriedade ou timeshare, além de aperfeiçoar as técnicas para profissionais com vários anos de atuação.
O primeiro módulo é destinado a profissionais iniciantes no mercado ou até com um ou dois anos de atuação, e os tópicos abordados são: preparação comportamental, primeiro contato com os clientes na recepção, como enaltecer a empresa, com realizar o warm up criando o marketing pessoal e construindo o enraizamento com os clientes, a importância do pacto para a venda de alto impacto, como apresentar o produto de maneira clara e transparente e criar a apresentação da intercambiadora de férias.
Destinado a profissionais com alguns anos de experiência ou que já tenham assistido ao Módulo 01, o segundo módulo aborda a construção da urgência e escassez e conhecer os perfis de clientes para encaixar o produto.
O terceiro módulo é o mais avançado, destinado a profissionais que já atuam como supervisores ou líderes, e aborda as objecções mais comuns do segmento, noções de Programação Neurolinguística (PNL) e técnicas para fechar vendas de uma forma que gere credibilidade e com argumentos.
Confira a entrevista com Rafael Rodrigues explicando mais detalhes sobre o treinamento Capacitação Profissional de Alta Performance:
Como surgiu o projeto Capacitação Profissional de Alta Performance?
A ideia veio de uma necessidade que enxerguei nesses dez anos de mercado. Por onde eu passei, percebi que o ritmo de aprendizado dos profissionais era lento. A ideia é capacitar esse profissional em um menor espaço de tempo, para que entenda que as técnicas são a estrutura mais assertiva de se chegar ao sucesso nessa carreira. Foi para ajudar grande parte da indústria, para ganhar velocidade, com as dicas e experiência.
A gente tem entendimento que para um profissional de alta performance atingir o nível máximo de seu desempenho leva-se de três a quatro anos. Nos primeiros seis meses, eles se questionam muito, não sabem quais caminhos são mais assertivos, onde estão errando, o que está fazendo a diferença. O aprendizado vem com o cotidiano, com o número de atendimentos. A ideia é capacitar e preparar esse profissional para que tenha essa capacidade de entender o que é assertivo e tenha conhecimento das técnicas, e em um período de seis meses conseguimos capacitá-lo frente a um profissional que já tenha três ou quatro anos de indústria.
Eu gosto muito dessa área de treinamento, gosto de fazer diferença na vida das pessoas. Quando se compromete com o próximo, as coisas voltam naturalmente para você colher. A experiência que tive de treinar as pessoas por onde passei, vi um resultado muito exponencial. As pessoas mudam suas carreiras, evoluem no propósito de vida, melhoram a qualidade de vida de suas famílias, e eu passei acreditar que pudesse fazer a diferença na vida das pessoas.
Como foi o processo de construção do treinamento?
No período de pandemia, com as salas de vendas fechadas, pensei que era o único modo de ajudar a indústria, então passei a estudar em como desenvolver esse treinamento. O primeiro passo foi desenvolver e sincronizar os tópicos dentro de nossa realidade, depois escrever os roteiros com exemplos reais de nosso cotidiano. Além da minha experiência, busquei bastante livros de psicologia e de negociação, e assim consegui um conteúdo bastante relevante, e assim começamos a escrever e gravar as vídeos aulas.
Todas empresas do segmento possuem seus próprios treinamentos de vendas. Como o curso poderá ajudar os profissionais de várias empresas diferentes?
Este processo (de vendas) já é padronizado há mais de 40 anos, mas a diferença do curso é que está bastante especifico e voltado para as técnicas de como fazer um warm up que se envolva com a família, por exemplo, e como aprimorá-lo, porque nesse mercado 99% das pessoas que obtém sucesso são os mais disciplinados, sorte são para poucos e dura pouco tempo.
Profissionais mais experientes também podem se beneficiar do curso?
Sim, com certeza! Há o módulo 03, mais avançado. É direcionado aos supervisores, pois envolve as quebras de objeções que mais escutamos em nosso trabalho, e também como fazer um fechamento mais incisivo, com mais credibilidade, com mais argumentos inteligentes, que faça o cliente entender o motivo da tomada de decisão naquele dia e naquela hora.
Para mais informações e adquirir o treinamento online Capacitação Profissional de Alta Performance acesse o Link.
