Após a estruturação inicial de um projeto de multipropriedade ou timeshare, o verdadeiro desafio é garantir sua sustentabilidade a longo prazo. A crescente demanda pelo setor tem atraído investidores e incorporadores, mas sem uma gestão estratégica, muitos empreendimentos correm o risco de enfrentar dificuldades operacionais e financeiras.
Neste cenário, sustentabilidade vai muito além da venda de frações: ela está diretamente ligada à construção de uma carteira de clientes sólida e duradoura. Quando a venda é bem conduzida e pautada pela transparência, o cliente permanece no negócio — e uma carteira que se mantém engajada e adimplente não derrete com o tempo. É isso que assegura a entrega de um produto confiável, fortalece a satisfação do cliente e garante a previsibilidade financeira que sustenta o empreendimento a longo prazo.
Os Pilares da Sustentabilidade na Multipropriedade
A perenidade de um empreendimento no setor depende de uma combinação de decisões estratégicas, estruturação eficiente e foco contínuo na experiência do cliente. Entre os principais pilares, destacamos:
– Escolha do modelo de produto adequado
A definição entre multipropriedade e timeshare deve considerar o perfil do público, a proposta do empreendimento, a legislação e a viabilidade operacional.
– Planejamento financeiro e estruturação de taxas
Um projeto sustentável exige receitas bem estruturadas, com taxas condominiais equilibradas e projeções realistas de fluxo de caixa.
– Prospecção qualificada e vendas transparentes
Atrair o cliente certo e adotar metodologias éticas de venda reduz a inadimplência e eleva a confiança na marca.
– Experiência do cliente e relacionamento contínuo
A sustentabilidade nasce do encantamento: entregar o que foi prometido, ouvir o cliente e construir vínculos duradouros garante fidelização e recompra.
O Papel da Consultoria na Sustentação do Projeto
Contar com uma consultoria especializada como a Legacy é o primeiro passo para evitar erros estruturais. Desde a modelagem do produto até a entrega da operação, a Legacy atua como parceira estratégica, garantindo que o empreendimento seja pensado para crescer com solidez, rentabilidade e reputação.
Como a Legacy Contribui para a Sustentabilidade dos Empreendimentos
– Definição estratégica do modelo ideal
Análise mercadológica e de produto para determinar o formato mais adequado, com maior aderência ao público-alvo e operação eficiente.
– Modelagem financeira de longo prazo
Precificação coerente, projeção de receitas recorrentes e definição de taxas que garantam equilíbrio econômico e transparência com os clientes.
– Metodologias de venda com verdade e emoção
Treinamentos e processos comerciais que priorizam ética, conexão emocional e respeito à escolha do cliente, gerando vendas duradouras.
– Planejamento operacional e excelência na entrega
Planejamos a operação para garantir que cada promessa feita em vendas seja cumprida na experiência real, gerando confiança e retenção.
– Ecossistema completo de soluções
A Legacy oferece módulos personalizados para cada fase do projeto — desde os estudos de viabilidade, estruturação de times, captação de leads e vendas online, até o pós-vendas e a gestão de indicadores estratégicos.
O Time por Trás da Construção de Empreendimentos Sustentáveis
– Cristiano Lemes – CEO
Liderança estratégica com foco em crescimento estruturado e resultados sustentáveis no setor de multipropriedade e timeshare.
– Mariana Conz – Diretora de Operações e Experiência
Especialista em experiência do cliente, implantação de processos e retenção, com foco em performance e excelência.
– Victor Belo – Gerente de Projetos e Treinamentos
Responsável pela formação de times comerciais de alta performance e estruturação de estratégias de captação, vendas e conversão.
– Marcos Carbonari – Gerente de Projetos e Treinamentos
Expert em capacitação de equipes de captação, vendas e implementação de metodologias comerciais eficientes.
– André Felipe Corrêa – Coordenador de Inteligência
Analista de dados, responsável por estudos de viabilidade, análise de KPIs e projeções financeiras que embasam decisões estratégicas.
– Beatriz Lemos – Coordenação de Pós-Vendas
Especialista na jornada do cliente e relacionamento pós-compra, com foco em fidelização e satisfação contínua.
– Cesário Neto – Gerente de Operações Digitais
Responsável pela gestão de vendas online, potencializa os resultados digitais com foco em performance, conversão e estratégias escaláveis.
Multipropriedade Sustentável: Um Diferencial Competitivo
Projetos que estruturam bem sua operação, mantêm a promessa feita em vendas e acompanham de perto seus indicadores se destacam no mercado. A sustentabilidade é o que separa os empreendimentos promissores daqueles que realmente prosperam.
A Legacy estará presente na ADIT Share 2025, visite nosso stand.
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