O Hot Beach Parques & Resorts dá sequência ao investimento que tem feito nas plataformas de distribuição e conexão com o público consumidor. A mais recente inovação pode ser conferida a partir de hoje, com o lançamento de uma versão inteiramente renovada do site, em projeto desenvolvido em parceria com a Raccoon, uma das maiores agências digitais da América Latina na atualidade.
O projeto é mais uma entrega integrada à estratégia digital implantada pelo departamento de marketing da rede, visando ampliar a participação do e-commerce no share de vendas do grupo, neste caso por meio do site. De acordo com o diretor de Marketing e Vendas, Heber Garrido, a meta é dobrar essa fatia até o final de 2023 e transformar a plataforma em case de sucesso no mercado.
“Com a nova configuração conseguimos aliar esse nosso propósito ao objetivo de oferecer ao cliente a melhor experiência de navegação, com fácil acesso ao inventário, às experiências e ao agendamento de pacotes”. O diretor ressalta, no entanto, que o motor de reserva desenvolvido pela Pmweb (Let’s Book) foi mantido para garantir os mesmos níveis de conversão de performance no acesso do consumidor e do distribuidor B2B.
“O novo site vem ao encontro da nossa estratégia tecnology first e inovation first, para sempre aprimorar a jornada do cliente em nossos parques e Resorts”, ressalta Diego Ferrato, diretor-superintendente do Grupo Ferrasa – proprietário do Hot Beach Parques & Resorts.
Para Isadora Matricarde, especialista em Interface Design e User Experience na Raccoon, o resultado foi a entrega de um site “mais responsivo e performático com um fluxo de navegação coerente e acessível, que reúne toda e qualquer informação sobre a marca, os produtos e serviços oferecidos de forma a encantar o usuário para que ele entenda e sinta o que é vivenciar uma experiência dentro do complexo Hot Beach Parques e Resorts”.
Além do layout e recursos, o site inova também no conteúdo, com informações sobre Olímpia, onde o complexo está localizado, descritivo e diferenciais dos quatro resorts – Thermas Park, Resort & Spa, Celebration Resort Olímpia, Hot Beach Resort e Hot Beach Suítes, e opções de entretenimento da Vila Guarani e do Hot Beach Olímpia, o parque aquático do complexo.
Para conferir os novos recursos da plataforma, acesse www.hotbeach.com.br
