Existe um traço silencioso nos líderes que constroem grandes empresas: eles nunca estão 100% confortáveis. Mesmo quando batem a meta, mesmo quando tudo parece estar indo bem. Não é pessimismo, é senso de realidade. É o instinto de quem sabe que o sucesso pode virar uma grande armadilha.
Sendo brutalmente honesto, atuar no mercado de tempo compartilhado não é para amadores, na verdade alguns amadores podem até começar, mas acabam desaparecendo com o tempo.
Mas todos os dias temos guerras a serem vencidas e, por isso, se planejar para o pior ajuda a antecipar desafios e evitar que eles aconteçam ao longo do caminho.
E, embora a maioria dos líderes espere pelo sucesso, você terá mais chances de vencer se aguardar pelo fracasso. Essa inquietação não é defeito, é virtude.
Quando Andy Grove disse que “só os paranoicos sobrevivem”, ele estava se referindo ao que depois chamou de paranoia produtiva ou construtiva, o hábito de viver um passo à frente.
E no mundo real dos negócios, onde clientes mudam, tecnologias surgem e crises não avisam, só os paranoicos, ou melhor dizendo, os obcecados, continuam no jogo.
Andy Grove foi o arquiteto da transformação da Intel. Sob sua condução, a empresa saiu da zona de conforto como fabricante de chips e se reposicionou como potência mundial em microprocessadores.
Mas sua maior contribuição não foi técnica, foi mental. Ele rompeu o modelo tradicional de gestão e implementou um sistema que hoje é utilizado por empresas do mundo inteiro: os OKRs. Não como moda, mas como método. Um modelo que tirava a estratégia do papel e colocava a equipe para correr na mesma direção.
Grove também foi um defensor incansável do pensamento baseado em fatos, não em achismos. Incentivava o time inteiro a participar, porque entendia que as grandes soluções, muitas vezes, nascem longe da sala da diretoria.
Mas talvez sua filosofia mais impactante seja a que ele mesmo chamava de “paranoia produtiva”: a ideia de que toda empresa precisa operar com os olhos bem abertos, mesmo quando tudo parece estar indo bem. É a consciência de que o sucesso pode criar cegueira.
E a arrogância, quando entra, mata a evolução silenciosamente.
Ele acreditava que só sobrevive quem planeja o inesperado, quem cria sistemas à prova de sustos. Quem se antecipa, não quem repara. Para Grove, empresas são organismos vivos. E organismos que não mudam, morrem.
Grove, operava sob um princípio claro: o colapso nunca avisa, mas está sempre à espreita. É por isso que os grandes nunca descansam de verdade.
Gestor que relaxa demais desmonta a própria engrenagem. Já vi times brilhantes se tornarem medíocres em meses. Já vi empresas saudáveis ruírem.
Começaram a acreditar que sabiam tudo, que tinham “o método certo”, que o mercado estava dominado. Baixaram a guarda. E, quando perceberam, já estavam brigando por sobrevivência.
Paranoia produtiva é isso: agir como se o próximo erro pudesse custar caro, porque pode.
Quatro verdades que gestores acomodados ignoram:
- Quem não antecipa o pior, não sustenta o melhor – Planeje crises como se fossem certas. Recessão, saída da pessoa-chave, rompimento de fornecedor… E se o pior acontecer, como você vai agir? Se não tiver um plano B pronto, será tarde demais para montar um.
- Time sem banco de reservas é time vulnerável – Se só tem uma pessoa que resolve, você está refém. Treine, prepare e capacite novos profissionais. Sucessores claros, gente com fome e cultura de crescimento. Empresa forte não depende de heróis, depende da cultura.
- Atalhos destroem mais do que atrasos – Evite contratar rápido só pra “mostrar serviço”, crie um processo de on boarding que projeta a empresa de pessoas que não estarão alinhadas a sua cultura. Evite remendar processos só para parecer ágil. Crescimento sustentável exige firmeza, não improviso.
- “Se não está quebrado, quebre mesmo assim” – Não espere falhar para mudar.
Antecipe melhorias, questione o que funciona, atualize o que já dá resultado. Não trate sucesso como zona de conforto, trate como combustível.
Conclusão
Se a sua liderança está muito confortável, talvez você já esteja atrasado. Paranoia produtiva não é medo, é estratégia. É o escudo invisível que separa os que duram dos que só brilham por uma temporada. Liderar é andar armado no campo de batalha, mesmo quando parece que a guerra já acabou.
- Erick Faleiro é autor do The Black Book e Diretor Executivo da Your Vacation, com mais de 13 anos de experiência no mercado imobiliário de tempo compartilhado, liderou 16 operações em diversas localidades do Brasil.
