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Equipes My Mabu - Em Cima: Equipe de Vendas - Sala Foz, Equipe de Vendas - Sala Mezanino, Equipe de Vendas - Sala Noturna. No meio: Equipe de Prospecção Externa, Equipe de Prospeção Blue Park e Equipe de Prospecção In House. Em baixo: Equipe Pós-Vendas, Equipe Administrativo e Operação e CCI (Centro de Controle e Inteligência)

My Mabu mantém ritmo de expansão e alta performance em 2026

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O My Mabu encerrou o primeiro bimestre de 2026 com desempenho acima das metas projetadas, reforçando a trajetória de crescimento do empreendimento. No período, o número de casais na sala de vendas superou a meta em 18%, enquanto o Valor Geral de Vendas (VGV) ficou 28% acima do previsto. Os custos e o índice de cancelamento permaneceram dentro do estimado, reforçando a consistência da operação. 

A campanha da temporada também registrou performance superior ao esperado: a equipe comercial ultrapassou a meta em 15,4%. Segundo a direção do My Mabu, o resultado reflete uma estratégia alinhada entre o posicionamento do produto, a qualificação do time e a leitura de mercado.

“Os nossos números demonstram estabilidade com crescimento sustentável, em um movimento que demonstra não apenas a força comercial do produto, mas também a maturidade do modelo de multipropriedade”, afirma Fernando Pysklyvicz, diretor executivo do empreendimento. “Esse resultado é consequência de um trabalho contínuo de gestão, planejamento, organização de processos e fortalecimento das equipes”, explica o diretor. 

O desempenho acompanha o momento do setor turístico nacional, que tem registrado recuperação e expansão da demanda por produtos estruturados, com previsibilidade de custos e padrão elevado de entrega. Localizado em Foz do Iguaçu, um dos um dos principais destinos turísticos do país, o My Mabu se beneficia de um fluxo constante de visitantes. A integração com o Blue Park também contribui para ampliar a atratividade do empreendimento junto a famílias e investidores.

A avaliação interna é de que a temporada mantém uma curva saudável de performance. A estratégia comercial prioriza eficiência, captação estratégica e relacionamento de longo prazo com o cliente, fatores que ajudam a sustentar os resultados ao longo do ano.

 

Modelo integrado, crescimento sustentável

Por trás dos indicadores, há uma engrenagem operacional que envolve diversas áreas atuando de forma integrada. 

A jornada começa na prospecção, com os promotores responsáveis por identificar potenciais clientes. Na sequência, a recepção realiza o cadastro e organiza as informações estratégicas para os coordenadores e consultores. 

São esses dados que orientam a abordagem que o time de consultores seguirá durante a apresentação do produto, com foco na experiência e no encantamento. Ao fim do processo, quem assume a negociação são os supervisores, responsáveis pelo fechamento. 

Ao longo de toda a experiência, o suporte operacional garante fluidez e padrão de qualidade. Equipes de limpeza, atendimento infantil, garçons e setor administrativo atuam de forma sincronizada para assegurar ambiente adequado, acolhimento às famílias e agilidade na formalização contratual, com verificação transparente das informações junto ao cliente. A proposta é que cada etapa reforce a confiança e a clareza do processo.

Após a venda, o relacionamento continua. A equipe de pós-vendas realiza o Boas-Vindas presencial, durante a estadia, ou por telefone, no caso de clientes que já retornaram para casa. Além disso, é esse time que acompanha a conclusão definitiva da operação, apoiando com orientações, reservas imediatas e futuras e esclarecimento de dúvidas. A atuação busca fortalecer o vínculo e ampliar a percepção de valor da multipropriedade.

Outro pilar estratégico é o CCI (Centro de Controle e Inteligência), responsável por monitorar processos e indicadores, acompanhar KPIs e participar ativamente da definição de estratégias comerciais. A área funciona como núcleo de inteligência, garantindo leitura constante de performance e apoio às decisões do negócio.

É essa integração, com inteligência estratégica que acompanha cada indicador, que sustenta a consistência dos resultados e transforma operação em experiência, experiência em confiança e confiança em crescimento sustentável.

Novo ciclo, nova liderança e continuidade de resultados

Erenilson Rodrigues, gerente comercial do My Mabu

O sucesso da temporada 2025/2026 ressalta a evolução da operação do My Mabu, mantendo os padrões de qualidade do produto e da experiência do cliente. A chegada de Fernando Pysklyvicz à diretoria executiva, no fim de 2025, marcou uma nova etapa na gestão do empreendimento, com foco na continuidade das estratégias bem-sucedidas e no aprimoramento dos processos.

“Quando cheguei, encontrei uma operação estruturada, com processos definidos e equipe alinhada aos objetivos estratégicos. Já alcançamos um percentual significativo da meta estabelecida e, mantido o ritmo atual, a projeção é encerrar a temporada entre os melhores resultados dos últimos anos”, afirma Pysklyvicz.

A temporada também foi marcada pela mudança na gestão da sala de vendas, considerada estratégica para o desempenho comercial. A função passou a ser executada por Erenilson Rodrigues, que assumiu a operação com foco na integração com os processos já existentes.

Rodrigues ressalta que a transição ocorreu sem impacto na operação e que os padrões adotados pela área foram preservados. “O My Mabu tem processos muito bem estruturados e uma cultura sólida. Assumir a gestão nesse momento é dar continuidade a um trabalho que já vem sendo feito com excelência. Os resultados até aqui mostram que a força do empreendimento está na sua estrutura e no comprometimento do time”, diz o gestor.

Expectativas para 2026

Os objetivos do negócio para o restante do ano estão voltados à consistência dos resultados e à excelência na entrega. A expectativa da liderança é que os números anuais confirmem a tendência positiva observada até aqui, com indicadores que reflitam tanto o desempenho comercial quanto a satisfação do cliente.

“Estamos atentos a todos os indicadores e seguimos trabalhando com responsabilidade e foco na execução. O mais importante é manter a consistência e a qualidade. Se continuarmos nesse ritmo, teremos um ano muito positivo”, afirma Fernando Pysklyvicz.

Para o gestor da sala de vendas, Erenilson, a mensagem é de continuidade e refinamento do trabalho que já vinha sendo feito. “Nosso compromisso é com o cliente e com a excelência operacional. A equipe está engajada, os processos estão bem definidos e o produto é forte. Isso nos dá segurança para projetar um fechamento de ciclo muito consistente”, diz.

A projeção é de que o desempenho de 2026 reforce ainda mais o posicionamento do My Mabu entre os principais empreendimentos de tempo compartilhado do país, em um mercado que segue em expansão e cada vez mais orientado por modelos sólidos, transparentes e de alta entrega de valor.

Fernando Pysklyvicz, diretor executivo do My Mabu.
Picture of Por: Fabio Mendonça

Por: Fabio Mendonça

Redação Turismo Compartilhado