Com as obras de Castelos do Vale, primeiro resort brasileiro construído dentro de uma vinícola no Brasil a todo vapor e em contagem regressiva para a entrega, prevista para novembro de 2025, o Mundo Planalto Parques & Resorts reforça seu time de Escolhidos para atender a uma carteira de milhares de clientes.
Após o lançamento do Residence Club at the Hard Rock Hotel Gramado, o maior projeto turístico-imobiliário do Brasil em 2023, o Mundo Planalto mira o desenvolvimento e melhoria constante do sucesso e experiência do cliente, com o reforço da área de pós-vendas, com a chegada de Bruna Guedes, para liderar o departamento.
“Estamos falando de produtos que mais do que clientes, possuem fãs. Castelos do Vale atende os amantes do vinho e o Hard Rock Hotel de Gramado tem uma proposta que nunca foi vista no mercado. Nosso objetivo é encantar o cliente e criar cada vez mais experiências incríveis e inesquecíveis durante a sua jornada conosco. Mais do que um relacionamento transacional, devemos nos relacionar com esse cliente que acreditou em nossos produtos e faz parte da nossa base”, ressalta a nova Head de Pós-Vendas do Mundo Planalto.
A profissional, graduada em Administração e com especializações em Liderança e Gestão Empresarial, Neurociência, Comportamento e Desempenho, além de formação em Desenvolvimento Profissional, esteve durante 10 anos como Gerente Geral de Pós-Vendas no Grupo Natos, especializado em gestão e incorporação de empreendimentos turísticos compartilhados.
“Recebi o convite do José Roberto com muito carinho e gratidão e acredito que um futuro promissor nos aguarda. Estou me sentindo em casa e muito bem acolhida pelos meus novos colegas dentro da companhia e ansiosa para que sigamos juntos na missão de construir um Mundo Incrível.”, finalizou Bruna Guedes.
