Após a pandemia, os hábitos de viagem passaram por uma metamorfose. Os viajantes não buscam apenas acomodações ou atrações, eles anseiam por histórias marcantes que ofereçam momentos únicos para eles e suas famílias. Nesse contexto, a presença de marcas e personagens já consolidadas no mercado tornou-se uma estratégia vital para o setor turístico imobiliário, de resorts e parques aquáticos e temáticos, especialmente em destinos turísticos regionais.
Por outro lado, os grandes estúdios de animação, os canais de streaming e as redes sociais trouxeram uma avalanche de novos personagens e marcas antes “nichadas”, que tem feito muito sucesso em diferentes faixas etárias, elevando o nível de oferta e a qualidade dos conteúdos à disposição do mercado. Eles também descobriram que os setores de hotelaria e parques é um importante canal de divulgação dos seus produtos, depois que a JAML&T iniciou o trabalho de aproximação desses dois setores tão relevantes.
Outro fator que a pandemia apenas ressaltou é a fidelidade dos clientes que se encaixam nos segmentos Geek, Pop e de Games, que arrastam milhões de fãs e aficionados por onde passam e o evento CCXP tem mostrado a força desse setor: 287 mil pessoas ao longo de cinco dias de evento, entre 29 de novembro e 3 de dezembro em 2023. Acumulado nas dez edições do maior evento Comic Con do mundo, mais de 1,25 milhão de pessoas já participaram desse grande encontro de gerações.
Experiências marcantes: a busca por algo especial
Com o aumento do tempo livre e a valorização da qualidade de vida, as famílias estão cada vez mais propensas a investir em viagens que proporcionem experiências relevantes. Essa mudança de comportamento exige que resorts, restaurantes, parques ofereçam mais do que apenas acomodações, boa comida ou lazer: é preciso criar ambientes imersivos e temáticos que transportem os clientes para um universo único e inesquecível.
Marcas e personagens consagradas possuem um poder inigualável de atrair e fidelizar públicos. A familiaridade e o reconhecimento despertam emoções positivas, criando uma conexão emocional com os potenciais públicos. Essa conexão se traduz em maior predisposição à reserva, lealdade
e até mesmo na recomendação do local para amigos e familiares, sem contar no aumento nominal das diárias e nos tickets médios nesses tipos de negócios. Elas trazem consigo um público cativo e uma legião de fãs que se engajam com seus produtos e universos. Ao associar essas marcas aos empreendimentos turísticos, todos ganham um diferencial competitivo significativo.
Quartos temáticos: Imersão na fantasia
Um exemplo brilhante dessa estratégia é o Trento Hotel, localizado em Guaíra, no Paraná, que introduziu quartos temáticos da Hello Kitty & Amigos. Essa iniciativa transformou a estadia em uma imersão na fantasia, encantando não só as crianças, mas também os adultos que cresceram acompanhando essa marca icônica que fará em novembro próximo 50 anos. A personagem está entre as 10 marcas mais licenciadas do mundo com um faturamento anual de U$ 3,8 bilhões!
Com os quartos temáticos vieram as necessidades de se investir em gastronomia, entretenimento e live Experiences, em uma região extremamente rica economicamente e carente de lazer. Essa ação levou a um aumento de 12% nas receitas totais e, em comparação aos quartos tradicionais, um adicional de 38% nos valores das diárias médias dos apartamentos tematizados.
Colaborações Inovadoras: o casamento entre entretenimento e hospitalidade
Outra abordagem bem-sucedida é a colaboração entre a indústria do entretenimento e a hotelaria. Recentemente a JAML&T realizou mais uma dessas ações, intermediando a parceria entre a Universal Studios e a rede Wish Hotels para o lançamento do filme “Kung Fu Panda 4”. Foram mais de 2000 apartamentos com elementos do filme, áreas instagramáveis, cardápio temático e a oportunidade de interagir com hóspedes e colaboradores. Essa colaboração não apenas promove o filme, mas também estabelece laços emocionais com os visitantes, tornando sua estadia verdadeiramente inesquecível.
A importância da tematização para o mercado de multipropriedades
Sabendo que para o sucesso de qualquer empreendimento de multipropriedades é necessário no primeiro momento ter casais em sala e, depois do produto entregue, manter a atratividade do produto que foi vendido, a tematização e o uso de marcas e personagens abrem uma grande janela de oportunidades.
Em destinos turísticos consolidados as parcerias para obter pontos de captação chegaram a valores absurdos e, via de regra, se torna uma disputa por quem paga mais. A JAML&T acredita que, estrategicamente, faz mais sentido criar os atrativos para a captação de clientes utilizando restaurantes temáticos próprios, realização de Meet & Greets, beach clubs tematizados, salas de vendas que gerem experiências diferenciadas e que, desde a venda, estabeleçam vínculos marcantes com os futuros proprietários.
Hoje temos mais de 30 marcas que podem ser utilizadas com essa finalidade, entendendo juridicamente o que cada uma delas tem como restrições, para atrair públicos qualificados para cada categoria de empreendimento.
Para os destinos turísticos regionais e nacionais, marcas e personagens consagrados podem ser ferramentas valiosas para se destacar no mercado e atrair um público mais amplo. A associação com nomes conhecidos e queridos pelo público contribui para aumentar a visibilidade do destino, gerar interesse, efetivar vendas e fidelizar visitantes.
Aprendendo com as experiências colaborativas
Em um mundo onde a concorrência no setor de turismo é acirrada, os resorts e parques precisam adotar estratégias inovadoras para se destacarem. A incorporação de marcas e personagens já estabelecidos no mercado não apenas atrai visitantes, mas também cria memórias afetivas que deixam uma impressão dura- doura.
Seja através de quartos temáticos encantadores ou de parcerias criativas com o entretenimento, essas colaborações impulsionam não apenas o setor turístico imobiliário, mas também o turismo como um todo. Ao oferecerem momentos de felicidade e diversão, esses empreendimentos não apenas atraem visitantes, mas também contribuem para o desenvolvimento sustentável das comunidades locais. Assim, marcas e personagens consagrados se revelam não apenas como símbolos do entretenimento, mas também como catalisadores do turismo e do progresso onde se estabelecem.
Ao investir em parcerias inteligentes e na criação de ambientes imersivos e temáticos, o mercado imobiliário de multipropriedades, os resorts e parques vão se diferenciar da concorrência, transformarão hóspedes em fãs e impulsionarão o sucesso do seus negócios.
