A GAV Resorts iniciou um novo capítulo no mercado de multipropriedade com o lançamento do Guia do Multiproprietário, apresentado oficialmente nesta terça-feira, 06/07, em uma live para a equipe comercial da empresa primeiramente. Este guia representa um avanço significativo, proporcionando maior transparência e clareza sobre o segmento da multipropriedade, reafirmando o compromisso com a excelência e a satisfação dos clientes.
O que é o Guia do Multiproprietário?
O Guia do Multiproprietário é um documento elaborado para fornecer informações detalhadas e acessíveis sobre o modelo de multipropriedade. “Na GAV Resorts, nós prezamos pela transparência”, afirmou Átila Gratão VP Comercial da GAV Resorts. “Nosso objetivo é garantir que nossos clientes compreendam totalmente o que estão adquirindo, com um material que é claro e direto.”
Gilson Gratão, Sócio Diretor do Sucesso do Cliente, explicou que o guia surgiu da necessidade de padronizar e melhorar o entendimento sobre a multipropriedade. “O guia é um aprimoramento do checklist já existente, com mais detalhes sobre as principais dúvidas e desafios enfrentados pelos nossos clientes. Ele será entregue junto com o contrato de multipropriedade e estará disponível em formato digital para facilitar o acesso”, disse Gratão.
O guia foi desenvolvido com base em dados coletados pelo departamento de marketing da GAV Resorts, que identificou as principais questões e pontos de dor dos clientes. “Queremos garantir que todas as informações estejam claras e acessíveis, desmistificando o conceito de multipropriedade e mostrando seu verdadeiro valor”, acrescentou Natassia Naves, Gerente Nacional do Administrativo Comercial.
Transformando o mercado
O lançamento do Guia do Multiproprietário foi planejado para atender à necessidade de maior transparência no mercado de multipropriedade. “Pode parecer um material simples, mas sua importância é imensa. Ele ajuda a quebrar barreiras e preconceitos, oferecendo uma visão clara e acessível sobre o que é a multipropriedade e como ela pode beneficiar as famílias”, destacou Átila Gratão.
Para novos clientes, o guia será entregue no ato da compra, enquanto para quem já é multiproprietário, cópias digitais estão sendo enviadas. “Nosso compromisso é com a clareza e a excelência. Queremos que todos se sintam seguros e bem informados sobre a multipropriedade”, concluiu Gilson Gratão.
Confira o podcast de lançamento do Guia de Multiproprietário:
