A eSolution, reconhecida como pioneira por suas soluções tecnológicas inovadoras no setor de hospitalidade, reafirma sua posição de liderança ao unir forças com a Livá Hotéis & Resorts. Essa colaboração estratégica não é apenas um reflexo de suas trajetórias bem-sucedidas, mas também um passo significativo em direção à modernização e evolução do setor.
Em um cenário em constante transformação, a parceria de quatro anos entre a eSolution e a Livá, a primeira plataforma de gestão hoteleira para empreendimentos de multipropriedade de lazer no Brasil, se destaca como um marco significativo para o setor de hospitalidade. A união dessas duas forças traz à tona uma visão compartilhada, que prioriza a inovação e a excelência no atendimento ao cliente. Ambas as empresas entendem que a tecnologia é um elemento crucial para a competitividade e a sustentabilidade dos empreendimentos hoteleiros, especialmente em um mercado tão dinâmico e exigente.
“Essa aliança estratégica pretende não apenas a melhoria contínua dos serviços da eSolution, mas também a criação de um ecossistema onde a inovação se torne componente essencial do dia a dia dos empreendimentos. Para nós, a parceria é um reflexo não apenas de uma visão empresarial, mas de um compromisso com a excelência e com a experiência do cliente, dos usuários do produto e dos hóspedes, requisitos fundamentais para a construção de um ambiente de hospitalidade que se destaca no mercado”, explica Carmelito Júnior, diretor-executivo eSolution Tecnologia.
Com o avanço tecnológico previsto para 2025, este compromisso mútuo almeja implementar recursos inovadores. Eles não só otimizam a gestão de empreendimentos de hospitalidade, mas também elevam a experiência do cliente a níveis inéditos. A eSolution, com sua expertise em tecnologia, e a Livá, com sua vasta experiência no setor de turismo e hospitalidade, estão juntas desenvolvendo soluções que prometem transformar a maneira como os serviços são prestados, agregando valor e eficiência aos processos operacionais.
“A parceria entre a eSolution e a Livá é um verdadeiro exemplo de como tecnologia e hospitalidade podem caminhar juntas para entregar excelência e inovação. Ao longo desses quatro anos, a eSolution tem sido uma aliada estratégica fundamental, nos proporcionando soluções tecnológicas que não apenas otimizam nossa gestão, mas elevam a experiência dos hóspedes a um novo patamar. Estamos extremamente satisfeitos com os avanços conquistados até aqui e, com o novo Programa de Avanço Tecnológico para 2025, damos mais um passo em direção a um modelo de operação cada vez mais inteligente, eficiente e centrado no cliente. Seguimos juntos, transformando a hotelaria brasileira com inovação e excelência”, afirma Rafael Delgado, diretor de Operações e Implantação da Livá Hotéis.
Outro grande diferencial da eSolution é proporcionar a possibilidade de implementação da gestão centralizada (CSC), permitindo que redes hoteleiras operem com maior eficiência e controle administrativo. Com essa abordagem, os empreendimentos alcançam redução de custos operacionais, a padronização de processos, a garantia de segurança das informações e a unificação dos resultados em uma plataforma única. Esse modelo vai além da otimização operacional: ele proporciona uma visão estratégica ampliada, permitindo maior controle sobre as operações e facilitando decisões ágeis e assertivas, alinhadas às exigências do mercado.
Dois novos empreendimentos irão entrar em operação em breve com o sistema da eSolution
A eSolution é uma parceria estratégica da Livá, atuando na administração de diversas frentes da operação hoteleira em empreendimentos como o Wanderlust Experience Hotel BW Signature Collection, em Campos do Jordão – SP; o Brava Mundo, na Praia Brava – SC; o Vivant Eco Beach, em Maraú – BA; o Poehma Lago Negro, em Gramado – RS; e o Morro dos Anjos, em Bandeirantes – PR. A parceria também se estende à implantação de novos destinos, como o Mudrah Eco Living, em Domingos Martins – ES, e o Santé Vivre L’Expérience, em Búzios – RJ.
“Na Livá, a tecnologia é um dos nossos pilares estratégicos, e garantir integrações eficientes é fundamental para a gestão dos nossos empreendimentos. Trabalhamos com um portfólio multimarcas, que reúne diferentes perfis e tamanhos de operações, e contar com parceiros como a eSolution, que compreendem essa complexidade e estão dispostos a personalizar soluções quando necessário, é essencial para o nosso sucesso. A flexibilidade e a expertise da eSolution nos permitem otimizar processos, conectar sistemas e garantir que cada empreendimento opere com máxima eficiência. Essa sinergia tecnológica nos fortalece e nos permite continuar inovando para entregar a melhor experiência aos nossos multiproprietários e hóspedes”, completa Aurélio Oliveira, gerente corporativo de TI da Livá Hotéis.
Garantindo que os seus vários empreendimentos pelo Brasil estejam equipados com as soluções necessárias para atender às demandas de um mercado em constante evolução, a eSolution e a Livá se posicionam como líderes no setor. Essa colaboração assegura que cada hotel e parque não apenas atenda, mas supere as expectativas dos hóspedes, consolidando assim sua reputação de excelência no setor de hospitalidade. A sinergia entre a eSolution e a Livá representa um passo audacioso em direção ao futuro do turismo e da hospitalidade no Brasil.
