Empresa de tecnologia apresenta seus softwares de gestão para vários modelos de negócios em turismo e hotelaria
As empresas do segmento de Hospitalidade e Turismo estão cada vez mais investindo em softwares de gestão, para uma melhor experiência dos seus clientes e maximização dos seus resultados. Os empreendimentos estão diversificando suas atividades em vários segmentos: hotéis, resorts, parques, timeshare e multipropriedade, cada qual com suas regras de negócio e particularidades próprias, além do controle de back office (administrativo, financeiro, contabilidade, almoxarifado, etc.). Com esse cenário de complexidade, criou-se a necessidade de um software que possa realizar a gestão integrada desse conjunto de negócios que acontecem simultaneamente.
A eSolution é a única empresa de tecnologia do país que oferece a solução completa – softwares para hotéis, parques, multipropriedade, back office, aplicativos e detalhe não menos importante, em Nuvem. O produto da empresa é um conjunto completo de soluções para todos os negócios sem a necessidade de execução de softwares paralelos ou integração, sendo ainda multi-empresa, multi-filial e multi-hotel.
Soluções Timeshare Easy e Multipropriedade UP
‘‘Há alguns anos, o foco dos projetos de TimeShare e Multipropriedade era somente as vendas. Não havia preocupação com a gestão, controle e operação do empreendimento. O sistema da eSolution veio suprir todo o ciclo do negócio, desde a captação, passando pela sala de vendas, contratos, comissionamentos de consultores, financeiro, contabilidade, condomínio, gestão hoteleira e utilização pelo cliente, com vários outros recursos. Com o Portal do Proprietário via Web ou Aplicativo, o multiproprietário consegue colocar ou retirar as semanas do pool de locação conforme contrato, efetuar seus agendamentos, suas reservas e também adquirir produtos e serviços’’, diz Lincon Cléver, CEO da eSolution Tecnologia.
Um negócio tão complexo como timeshare e multipropriedade necessita de softwares como da eSolution, Timeshare Easy e Multipropriedade Up, que apresentem soluções para o ciclo completo, com controle completo de atendimento (captação, transfer, recepção, sala de vendas, crc); controle da performance da equipe (controle de fluxo e tempo de atendimento em todas etapas com sinalizações por cores); comissionamento com valor previsto e efetivo de toda a carteira; controle de brindes; controle de pontos integrados no front; cadastro único de imóveis, da venda à utilização (venda, condomínio, pool e hotelaria); gestão de contratos (cargos automáticos, controle de equipe, checklist de documentos na venda); pós-vendas, controle de reversão e cancelamento; venda de múltiplos produtos e empreendimentos na mesma sala e fluxo de atendimento.
Além da parte comercial e pós-vendas, o back office, gestão hoteleira e condominial para multipropriedade e utilização do empreendimento pelos proprietários são totalmente completos: cadastro único e controle de propriedade de empreendimento; gestão condominial, gestão do pool de locação para fracionados; comissionamento; além de aplicativo para que os proprietários das cotas possam fazer as reservas mais facilmente.
O gestor financeiro corporativo da Rede Bourbon, Diego Viana, a mais nova parceria da eSolution, com o lançamento do programa de férias Bourbon Destination Club em 2019, conta porque escolheu o eSolution Timeshare Easy. ‘‘O software da eSolution é fundamental para a operacionalização do projeto, tanto para nossa equipe, quanto para a satisfação do cliente final. A facilidade de utilização, interface com o POS utilizado pela Rede Bourbon, o atendimento personalizado para nossas demandas e pós-vendas, foram diferenciais para a contratação da eSolution, diante das características do Bourbon Destination Club’’, diz o gestor da Rede Bourbon.
Para mais informações: www.esolution.com.br
