Diretor executivo do Grupo Rio Quente fala sobre Inovação no VOX

Com o tema ‘’Inovação’’, o diretor executivo do Grupo Rio Quente, Francisco Costa Neto, palestrou no evento Vacation Ownership Experience (VOX), organizado pelo RQVC, em parceria com a RCI, que acontece nos dias 13 e 14 de março, no Rio Quente Resorts.
 
De acordo com Neto, uma definição para inovação é fazer diferente. ‘’Inovar com os clientes ou em uma reunião’’, afirmou. ‘’Tem que ser todo o dia’’.
 
Neto falou de vários exemplos de empresas inovadoras pelo mundo e listou cinco conceitos de inovação que as pessoas devem desenvolver: ‘’seja curioso, busque sempre, desafie a tradição, faça você mesmo e adapte-se rápido’’.
 
Para o diretor do Grupo Rio Quente, ser líder do mercado obriga a empresa a inovar sempre. ‘’Para diferenciar da concorrência’’. Segundo Neto, o Grupo Rio Quente inovou ao nomear para ser gerente geral da unidade de negócio Vacation Ownership uma pessoa vinda da área de pós-vendas, o atual gerente Édson Cândido.
 
Outro setor do timeshare lembrado por Neto que passa por um desafio é a captação de clientes. ‘’Está passando por um momento que necessita se renovar. O cliente já conhece o produto e o mercado antes da apresentação’’.
No fim de sua palestra, Neto propôs um desafio para os associados do VO: ‘’nós temos um comitê de estratégia e inovação, com vários projetos, eu proponho que todos enviem projetos nos próximos quatro dias para o comitê’’.