A consultoria em tempo compartilhado CLM Consultoria apresentou o case GJP Hotéis & Resorts durante o painel “Apresentação de Cases’’, no ADIT Share 2016, organizado pela ADIT Brasil, em Maceió/AL. A Rede GJP é uma das maiores redes hoteleiras do Brasil, com 19 hotéis, e conta com uma sala de vendas, no hotel Wish Serrano, em Gramado/RS.
O sócio-diretor da CLM Consultoria, Clóvis Meloque, contou que foi um grande desafio implantar o projeto do vacation club na Rede GJP, em novembro de 2015. “É bastante difícil uma grande rede hoteleira criar um vacation club“.
Meloque revelou que foram mais de dois anos de negociação até iniciar a operação em novembro do ano passado. Segundo o diretor da CLM, foi um grande desafio desenvolver um produto para que os clientes do vacation club pudessem usar todos os dezenove hotéis do grupo.
De acordo com Meloque, o sistema escolhido para o GJP Vacation Club foi o de pontos e o diferencial nesse projeto é que, por ser uma rede hoteleira de multidestino e com um grande número de hotéis, o cliente pode fazer uso de seu programa de férias em altas temporadas.
Meloque também disse que a sala de vendas no Wish Serrano conta com o hotel e também parceria com o parque Dreamland, em Gramado, para captação de clientes. “O sucesso do projeto depende muito da capacidade de capacitação’’.
Especial
21 de novembro de 2024
