Ambos empreendimentos são Travellers’ Choice, que é o prêmio máximo concedido pelo TripAdvisor com base nas avaliações e opiniões dos hóspedes
O Celebration Resort Olímpia e o Thermas Park Resort SPA, localizados em Olímpia, estão entre os 25 melhores hotéis/resorts do Brasil na categoria Família. Ambos estão na lista Travellers’ Choice 2017, premiação máxima concedida pelo TripAdvisor, que é o maior site de viagens do mundo. É uma certificação que seleciona os melhores entre os melhores meios de hospedagem em termos de serviço, qualidade e satisfação do cliente.
“Para nós, que operamos os dois resorts, fazer parte do Travellers’ Choice é um orgulho e muita responsabilidade. Comprova que a hospitalidade e receber bem estão no nosso DNA”, afirma Manoel Carlos, diretor de Operações, Marketing, Vendas, Hospitalidade & Entretenimento do Grupo Ferrasa.
O Celebration Resort Olímpia e o Thermas Park Resort SPA são meios de hospedagem que integram o Complexo Hot Beach Olímpia, que é formado pelo parque aquático Hot Beach Olímpia, que entrará em operação em breve, e mais dois resorts (Hot Beach Resort e Hot Beach Suites) em construção. O Complexo Turístico Hot Beach pertence ao Grupo Ferrasa, da sociedade Ferrato e Sant’Anna, fundada em 1981, e que atua nas áreas de construção civil, hotelaria, empreendimentos imobiliários e vacation ownership.
Manoel Carlos ressalta que o Thermas Park Resort & SPA, inaugurado em 2003, já conquistou diversas premiações e foi eleito várias vezes o melhor resort de Olímpia pela Editora Abril. E que o Celebration Resort Olímpia, em pouco mais de um ano de funcionamento, também segue o mesmo caminho. “E esta é a proposta do Grupo Ferrasa: aplicar o know how da hospitalidade acumulada na operação desses dois resorts e o que há de mais moderno no mercado na área nos outros dois resorts que serão abertos e no parque aquático Hot Beach Olímpia, que começa a funcionar nos próximos meses. Afinal, os nossos dois resorts estão no seleto grupo de 1% dos melhores hotéis”, completa.
Premiação para os melhores da hotelaria
Os vencedores dos Travellers’ Choice são selecionados anualmente, desde 2002, com base na opinião de milhares de membros do TripAdvisor. Ou seja, quem escolhe os melhores hotéis e resorts são os próprios hóspedes. Entram para a lista não apenas os meios de hospedagens mais populares, mas aqueles realmente excepcionais, que fazem com que os viajantes voltem sempre.
Para determinar os Travellers’ Choice, o TripAdvisor informa que usa um algoritmo próprio. São levadas em conta a qualidade, a quantidade e a recenticidade das avaliações e opiniões publicadas pelos viajantes no portal de viagens em um período de doze meses. Também são consideradas a estabilidade dos negócios e a posição no ranking do Índice de popularidade do site.
Para poder receber o certificado de excelência, o estabelecimento deve manter uma pontuação geral mínima de quatro círculos (no total de cinco). Além disso, o meio de hospedagem precisa ter um número mínimo de avaliações e estar cadastrado no TripAdvisor por no mínimo 12 meses.
Fonte: Lettera Comunicação
