Resumo do Conteúdo:
- O Beach Park Vacation Club (BPVC) completou duas décadas não apenas como um produto de sucesso, mas como o verdadeiro motor de sustentabilidade financeira de um dos maiores resorts do Brasil, o Beach Park, em Aquiraz (CE).
- O BPVC realizou um evento comemorativo no complexo turístico na tarde de ontem, 28/05, com presença da diretoria, colaboradores, parceiros e convidados.
- Solução Estratégica para a Sazonalidade: O clube nasceu para curar uma dor crônica da hotelaria.
- Com o suporte estratégico da RCI e da consultoria TC Brasil, o resort implantou o modelo de timeshare, como uma solução para otimizar a rentabilidade dos ativos, com inspiração em gigantes globais e nacionais.
- Crescimento Exponencial: O faturamento saltou de R$ 4 milhões no primeiro ano para R$ 75 milhões no quarto ano. Hoje, a operação conta com quase 30 mil clientes ativos e uma equipe que passou de 20 para mais de 320 colaboradores.
- Durante a pandemia, a previsibilidade de receita e a base de membros fidelizada foram os fatores determinantes para manter a saúde financeira e operacional de todo o complexo.
- O BPVC demonstrou maturidade ao evoluir do tradicional sistema de pontos para o modelo de direito de uso (com o novo Ohana Beach Park Resort), cumprindo metas de vendas com precisão cirúrgica no cronograma.
- Fidelização pelo Valor Intangível: A retenção não se baseia apenas em infraestrutura, mas em experiências exclusivas (acessos VIP, lounges privativos).
O Beach Park Vacation Club (BPVC), clube de férias do complexo turístico Beach Club, em Aquiraz (CE), celebra duas décadas de operação consolidando-se não apenas como um produto de sucesso, mas como uma engrenagem vital para a sustentabilidade financeira e o crescimento de um dos maiores resorts do Brasil.
Para comemorar esse marco, o BPVC realizou um evento, ontem (28/05), exatamente na mesma data em que o clube de férias realizou a primeira venda, reunindo a diretoria do Beach Park, colaboradores e parceiros para celebrar os resultados e debater a evolução do modelo de tempo compartilhado.
A concepção do Vacation Club, há 20 anos, nasceu de uma dor crônica da hotelaria: a sazonalidade. Na época, o Beach Park possuía apenas um hotel, o Suítes, que chegava a registrar até 15% de ocupação em meses de baixa temporada. A diretoria buscou no mercado internacional, inspirando-se em players como Disney, Hilton e Marriott, e no Brasil, como Rio Quente e Pesta, a solução para otimizar a rentabilidade dos ativos.
Com o suporte estratégico da RCI e da consultoria TC Brasil, a implementação do modelo de timeshare transformou a realidade do grupo. Atualmente, o BPVC possui quase 30 mil clientes na base. O faturamento saltou de R$ 4 milhões no primeiro ano para R$ 75 milhões no quarto ano de operação. “Começamos com uma equipe de 20 pessoas e hoje somos mais de 320. O segredo desse crescimento contínuo sempre foi o investimento em treinamento e a construção de relações de confiança de longo prazo com os nossos clientes”, destacou Murilo Pascoal, CEO do Beach Park.
O modelo de negócios do BPVC provou sua robustez estrutural durante a pandemia de Covid-19 (2020-2021). Durante o evento, Pascoal ressaltou que a previsibilidade de receita e a base fidelizada de membros do clube de férias foram fatores determinantes para que o complexo Beach Park mantivesse sua saúde financeira e capacidade operacional diante da paralisação global do setor.
Evolução dos produtos
A maturidade do clube reflete-se na evolução e sofisticação de seus produtos. Iniciando no tradicional sistema de pontos e evoluindo para o empreendimento no modelo de direito de uso Ohana Beach Park Resort, que está com obras avançadas e a inauguração será em breve. Felipe Lima, diretor comercial do Beach Park, enfatizou o rigor na execução do planejamento estratégico do novo empreendimento: “Planejamos que as vendas começariam em junho de 2022 e terminariam em outubro de 2024, e cravamos essa meta exatamente como o previsto”.
Além da infraestrutura de alto padrão, a estratégia de retenção e fidelização do clube aposta na criação de valor intangível. O BPVC desenvolveu uma esteira de benefícios exclusivos e não comercializáveis – como o Exclusive Sunset, acesso prioritário a atrações como o toboágua Surreal, lounges privativos e jantares harmonizados. “Nosso objetivo é sempre entregar melhor do que aquilo que vendemos, focando na exclusividade e na surpresa como diferenciais competitivos”, complementou o diretor comercial.
Cultura organizacional e excelência no atendimento
O evento de celebração dos 20 anos foi estruturado em dois momentos estratégicos, reforçando o engajamento do time e o reconhecimento de talentos. No Centro de Convenções, a pauta focou no alinhamento de cultura e resultados, com uma homenagem surpresa para dois executivos-chaves na estruturação e expansão do clube de férias, que estão na operação desde o início, Felipe Lima, diretor comercial, e Fernanda Lima, gerente de vendas do BPVC, que receberam troféus das mãos de Murilo Pascoal como símbolo de reconhecimento pela liderança e dedicação de longo prazo.
Ainda no primeiro momento, o jornalista e escritor Marcos Piangers, autor do best seller ‘’O Papai é Pop’’, ministrou uma palestra sobre liderança humanizada, criatividade e o impacto da presença. Em um mercado cada vez mais automatizado, Piangers reforçou que o grande diferencial competitivo do turismo é o fator humano e a capacidade de “dar um show” no atendimento ao cliente, visão totalmente alinhada à estratégia do Beach Park.
O segundo momento foi dedicado ao networking e à celebração das equipes. Na área externa do Centro de Eventos, um coquetel com banda ao vivo reuniu diretoria, parceiros e colaboradores para o tradicional brinde e o corte do bolo comemorativo.
“São 20 anos de história, de emoção e de construção de uma relação de confiança com milhares de famílias. Que venham os próximos anos, com a mesma paixão e vontade de entregar sempre o melhor’’, concluiu Murilo Pascoal.
- Confira mais da cobertura da comemoração dos vinte anos do Beach Park Vacation Club em nosso Instagram – @turismo_compartilhado
