Para falar sobre um novo nicho de mercado, gestão de multipropriedade, a ADIT Brasil convidou o CEO da Enjoy Hotéis & Resorts, Alexandre Zubaran, para a palestra ‘’ Administração de empreendimentos de multipropriedade – transformações que desafiam a Hotelaria’’, durante o ADIT Hotel. Organizado pela ADIT Brasil, o ADIT Hotel é um seminário para desenvolvimento hoteleiro e acontece no dia 05/11, no Hotel Pullman Vila Olímpia, em São Paulo.
A Enjoy é responsável pela gestão condominial e hoteleira do empreendimento de multipropriedade Olímpia Park Resort, em Olímpia-SP, que entrou em operação no primeiro semestre desse ano.
Zubaran explicou que na gestão de multipropriedade há vários atores, o que dificulta mais a administração: ‘’o costista, o cotista usúario, o cotista poolista e o visitante’’.
De acordo com ele, o grande desafio e também a melhor maneira de administrar empreendimentos de multipropriedade é tendo vários canais de comunicação. O CEO da Enjoy enfatizou que ter apenas um cotista cabecel não é suficiente. ‘’ ‘’Temos que saber que os proprietários das outras semanas estão conectados um com o outro’’.
Para Zubaran, o WhatsApp encurtou a distância entre a administradora e proprietários. ‘’Enquanto estamos pensando em criar um regra, um proprietário já tirou uma foto do problema e compartilhou no grupo dos proprietários no WhatsApp. Eles denunciam tudo’’.
Ele disse que a criação da Enjoy foi para falar com os consumidores de hoje. ‘’Para a família, oferecendo diversão, qualidade e ser acessível, com uma alta relação custo x benefício e altamente tecnológico’’.
Por conta da boa gestão, além do bom relacionamento com os proprietários, a Enjoy conseguiu dar um retorno financeiro para os cotistas poolistas de quase 2.80%, em três meses de operação.
- A Revista Turismo Compartilhado cobre o ADIT Hotel a convite da ADIT Brasil.
