Nos últimos anos, a geração de leads online se consolidou como uma das frentes mais estratégicas para o crescimento dos empreendimentos de multipropriedade e timeshare. Em um setor que historicamente dependeu de captação em pontos físicos, parcerias com varejo e convites presenciais, a aquisição digital de potenciais compradores se tornou não apenas uma alternativa — mas uma alavanca real de receita.
Ao permitir escala, segmentação e mensuração, os canais digitais trouxeram mais eficiência ao funil comercial. Porém, nem tudo são flores. Com o aumento da concorrência nos leilões de mídia paga, desinformação sobre o segmento e departamentos de performance sem familiaridade com o perfil de consumidor, muitos projetos enfrentam dificuldades para gerar leads realmente qualificados — ou pior: acabam alimentando equipes comerciais com contatos frios, sem intenção de compra real.
Foi nesse contexto que evoluímos a nossa abordagem no The Coral. Saímos do modelo tradicional de mídia para um novo sistema: o IAS — Intelligent Acquisition System, ou Sistema de Aquisição inteligente. O objetivo não era apenas gerar leads, mas sim desenhar um processo de aquisição lucrativo, previsível e integrado entre marketing e vendas.
O que é o IAS?
O IAS é uma arquitetura de aquisição desenhada para alinhar três pilares:
- Qualidade de leads (não volume);
- Integração entre marketing, mídia e vendas;
- Eficiência financeira e comercial.
Com base em ferramentas de IA, automações e análise de dados, criamos um ecossistema que acompanha o lead desde o primeiro clique até o fechamento. O sistema pré-qualifica contatos, inicia o primeiro atendimento via WhatsApp com assistente virtual, organiza rotinas de follow-up inteligentes e gera dados para tomada de decisão comercial. Tudo isso com a visão clara de custo por lead, custo por contrato, ROI geral e ROAS.
Assim como muitos empreendimentos do setor, também já ouvimos frases como “muito lead sem perfil” ou “só vem curiosos”. Com o IAS, melhoramos o canal de aquisição e processo como um todo.
Ao substituir a visão de “geração de lead” por “aquisição inteligente de cliente”, melhoramos significativamente nossa taxa de conversão e reduzimos o atrito entre marketing e vendas. O comercial passou a receber leads mais preparados, com interesse real, e com histórico de interações salvas e organizadas. Melhoramos não só performance, mas toda a visão de dados e receita por canal.
Acreditamos que o futuro da multipropriedade passa por três pilares:
- Marketing mais estratégico e baseado em dados;
- Processos comerciais integrados à jornada digital;
- Eficiência e previsibilidade de aquisição, não só volume.
O IAS ainda está em evolução, mas já se tornou uma peça-chave na forma como operamos. Para empresas que querem escalar suas vendas com inteligência, a resposta não está apenas em aumentar a verba de mídia, mas em mudar o modelo mental: sair da captação tradicional e abraçar uma aquisição realmente eficiente.
