Resumo do Conteúdo:
- Mudança de paradigma comercial: O Tauá João Pessoa é a primeira unidade do grupo que exige majoritariamente acesso aéreo, diferente do modelo histórico de captação rodoviária (Atibaia, Caeté, Alexânia, Araxá).
- Nova jornada de compra: O destino aéreo exige antecedência maior, pacotes com componente aéreo, negociação de allotments, bloqueios sazonais e relacionamento estruturado com intermediários.
- Criação da área de Distribuição Indireta Lazer: Frente B2B dedicada a operadoras, OTAs, agências de receptivo e DMCs internacionais — canais com peso muito maior nesse modelo.
- Captação de novos talentos: O grupo busca profissionais com experiência em distribuição indireta e turismo aéreo, reconhecendo que a expansão exige novas competências internas.
- Agenda internacional: Argentina, Portugal e EUA são mercados prioritários mapeados — prospecção inédita na rotina comercial do grupo.
- Conectividade regional: João Pessoa é acessível por três aeroportos (Castro Pinto, Recife e Natal), ampliando o alcance de captação.
- A unidade funciona como porta de entrada para uma nova fase da marca, colocando o Tauá em um mapa competitivo de turismo nacional e internacional.
A abertura do Tauá João Pessoa marca uma mudança estrutural na estratégia comercial do Grupo Tauá de Hotéis & Resorts. Depois de quase quatro décadas baseado em uma lógica de captação rodoviária, com unidades em destinos acessados majoritariamente de carro, o grupo passa a operar, pela primeira vez, um resort cuja distribuição depende de malha aérea, operadoras, agências de viagem, receptivos e parceiros internacionais.
A nova unidade, localizada no Polo Turístico Cabo Branco, na capital paraibana, é o maior resort já desenvolvido pela companhia. O empreendimento recebeu investimento estimado em R$ 700 milhões e terá 1.128 apartamentos ao todo, quando concluído.
Para o grupo, a chegada ao Nordeste amplia a escala de atuação e inaugura uma nova lógica comercial. “João Pessoa é a primeira unidade do grupo que exige avião. Não é uma questão geográfica apenas. É uma mudança de paradigma na forma como distribuímos nosso produto”, afirma Miguel Diniz, CMO do Grupo Tauá.
De resort de proximidade a destino aéreo
Historicamente, o Tauá construiu sua base de hóspedes em torno de destinos de fácil acesso por carro. Atibaia (SP), Caeté (MG), Alexânia (GO) e Araxá (MG) consolidaram a marca em uma operação fortemente apoiada na venda direta e na recorrência de famílias que viajam a partir de grandes centros urbanos.
João Pessoa muda essa lógica. A unidade passa a exigir uma jornada de compra mais longa e planejada, com maior peso de pacotes, disponibilidade aérea, tarifas sazonais, operadoras e canais indiretos.
Na prática, o grupo entra em um ecossistema comercial diferente daquele que sustentou sua expansão até aqui. Pacotes com componente aéreo envolvem antecedência maior de compra, negociação de bloqueios, allotments, incentivos comerciais e relacionamento estruturado com intermediários do turismo.
“Estamos nos qualificando para operar nesse novo modelo. Isso passa por entender melhor as operadoras, as OTAs, as agências de receptivo no Nordeste e os DMCs internacionais. São canais que têm peso muito maior quando o destino depende de voo”, diz Miguel.
Nova frente de distribuição indireta
Para responder a esse novo cenário, o Grupo Tauá está estruturando uma área específica de Distribuição Indireta Lazer, com foco em canais B2B. A frente será responsável pela formatação de pacotes para operadoras, negociação de allotments com bloqueios aéreos sazonais e desenvolvimento de relacionamento com agências de viagem nas principais praças do país.
A companhia também busca profissionais com experiência nesse ecossistema para liderar a nova etapa. O movimento indica que a expansão para o Nordeste não representa apenas a chegada a um novo destino. Ela exige novas competências internas.
“A chegada a João Pessoa nos motiva a crescer, ainda mais, como empresa. Não só em número de leitos, também em competências. E é exatamente esse crescimento que estamos construindo agora”, afirma Lizete Ribeiro, CEO do Grupo Tauá.
A estratégia dialoga com o próprio porte do empreendimento. O Tauá João Pessoa tem cerca de 300 mil metros quadrados de área total, 9 mil metros quadrados de piscinas, seis restaurantes, centro de eventos, teatro, spa, áreas segmentadas por faixa etária e atrações de lazer em larga escala.
Nordeste abre caminho para novos mercados
A chegada a João Pessoa também aproxima o Tauá de uma agenda internacional de distribuição. Argentina, Portugal e Estados Unidos estão entre os mercados prioritários mapeados para a nova unidade. Até agora, esse tipo de prospecção não fazia parte da rotina comercial do grupo.
“O Nordeste representa um salto qualitativo para o grupo. Pela primeira vez estamos operando em um destino que compete em escala nacional e internacional, com conectividade aérea real”, afirma Lizete.
A conectividade de João Pessoa com grandes hubs nacionais reforça essa estratégia. Há ainda uma característica regional relevante: o destino pode ser acessado por três aeroportos. Além do Aeroporto Internacional Presidente Castro Pinto, que atende João Pessoa, hóspedes também podem chegar pela malha aérea de Recife e Natal.
A aposta do grupo é que a unidade paraibana funcione como porta de entrada para uma nova fase da marca. O desafio comercial é vender um resort de grande porte em um destino aéreo. A oportunidade é posicionar o Tauá em um mapa mais competitivo do turismo nacional.
