“Alguém já ouviu o termo nexialismo?”, questionou Luís Caversan no início de sua palestra “Ser Nexialista – Conectando Saberes, Transformando Caminhos”, no Masters Event Teams, em Praia Grande (SP), que desafiou a plateia a adotar uma postura de constante evolução e protagonismo, em meio à rápida transformação do ambiente de trabalho e da sociedade.
Especialista em comportamento humano e escritor, Caversan aprofunda o tema em seu livro “Ser Nexialista”. Ele define o nexialista como um perfil profissional diferenciado e essencial no cenário atual.
O Masters Event Teams, que aconteceu na quinta-feira, 18/12, em Praia Grande, é um evento da Credlar Vacation, braço de multipropriedade do Grupo Credlar, para suas equipes comercial, de pós-vendas e administrativa. Atualmente, a Credlar Vacation está comercializando o Long Beach Multiresidence, multipropriedade incorporada pelo próprio Grupo Credlar.
Novo Cenário: De VUCA a FLUX
Caversan contextualizou as mudanças no mundo moderno, ressaltando a transição do conhecido “Mundo VUCA” (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo) para o “Mundo BANI” (Frágil, Ansioso, Não Linear e Incompreensível) e, mais recentemente, para os conceitos de RUPT (Radical, Imprevisível, Paradoxal e Enrolado) e FLUX (Rápido, Líquido, Desconhecido e Experimental).
“Qual é o certo? Todos esses mundos”, afirmou Caversan, destacando que a única constante é a necessidade de adaptação e de ser protagonista da própria carreira.
A Filosofia Nexialista e a Matriz Profissional
O cerne da palestra focou na figura do nexialista: o profissional que consegue integrar o conhecimento profundo do especialista, a amplitude do generalista e a curiosidade do aprendiz.
Utilizando a matriz nexialista (Profundidade X Pluralidade), o palestrante demonstrou que o ideal é buscar a interconexão de saberes para a solução de problemas complexos. Caversan enfatizou que o nexialista é: “o curioso, aquele que busca e não se conforma com a mesmice. Ele é proativo, ativo e se destaca no mercado.”
A aplicabilidade do conceito foi reforçada através da Matriz de Desenvolvimento Profissional (Resultado X Relacionamento), onde o palestrante defendeu o equilíbrio entre o “foco da meta” e a construção de “relacionamento” como a chave para o protagonismo.
Conexão e Simplicidade no Atendimento
Caversan conectou o nexialismo à arte de vender e se conectar, citando um exercício que está em seu livro, “As 36 perguntas para qualquer um se apaixonar por você”, para ilustrar o poder do relacionamento e demonstrar como a atenção aos detalhes pode gerar conexões profundas e genuínas.
“Às vezes, a gente quer encantar com o ‘uau’. Mas o simples bem-feito encanta. E o simples não é fácil: exige estudo, treino e técnica. Para vender, deve-se saber conectar a técnica com a história do cliente”, concluiu o palestrante.
- O Turismo Compartilhado cobriu o Masters Event Teams a convite da Credlar Vacations.
