Prezando sempre pela experiência positiva de seus hóspedes e na entrega de um trabalho de qualidade, a Rede Mabu anunciou que dois empreendiementos da empresa em Foz do Iguaçu (PR) receberam recentemente premisações da RCI, a maior intercambiadora de férias compartilhadas do mundo. O Mabu Thermas Grand Resort e o empreendimento de multipropriedade da Rede, o My Mabu, receberam os prêmios Golden Crown 2022, Excellence in Service 2022 e Silver Crown Club 2022 concedidos pela RCI.
Estes prêmios reconhecem quesitos importantes na operação da hotelaria como hospitalidade, serviço de limpeza, manutenção da unidade, conduta do empreendimento afiliado, agilidade nos processos de registros de check-in e check-out, amenidades e atendimento.
O Golden Crown é a categoria máxima de reconhecimento oferecido a um empreendimento e é feito anualmente com base nas qualificações fornecidas pelos próprios sócios RCI que se hospedaram no hotel e avaliaram sua experiência durante a hospedagem.
Com a finalidade de estimular seus afiliados a manter seus padrões de atendimento e qualidade dos serviços oferecidos, a RCI reconhece e premia esses empreendimentos em diferentes categorias. São elas: Golden Crown, Silver Crown, Hospitality e Excelence in Service por cumprirem os mais rígidos e altos padrões de qualidade nos seus serviços.
“Para nós da Rede Mabu esse reconhecimento é uma forma grandiosa de incentivar as nossas equipes a manterem sempre os melhores padrões de qualidade e serviços oferecidos aos hóspedes e cessionários”, afirmou a Rede Mabu em comunicado.
Mudanças organizacionais
Recentemente, a Rede Mabu anunciou mudanças em sua estrutura organizacional, em que, a partir de outubro, Luciano Motta, atual diretor de vendas, se tornará CEO da Hotelaria e do Blue Park, e Raimundo Pimenta, atual diretor geral do empreendimento de multipropriedade, será o CEO do My Mabu.
