Como a Gestão de Clientes pode influenciar positivamente nas estratégias de Revenue Management?
Artigo de Felipe Touro, Gerente Corporativo de Receitas da Hotelaria Brasil Na edição passada, William Jones trouxe abordagens relevantes sobre o tema de gestão estratégica de clientes, entre elas a disputa pelo cliente final, demonstrando que as estratégias de CRM (Customer Relationship Management) e Distribuição tem se tornado cada vez mais inseparáveis e vitais. Vivemos em …
